故障报修太麻烦?用二维码,轻松实现规范化高效报修

故障报修太麻烦?用二维码,轻松实现规范化高效报修

在现代企业运营中,设备和系统的稳定运行是保证生产效率和服务质量的关键,及时有效的故障报修系统就显得尤为重要。然而,传统的故障报修方式往往存在诸多不便,如信息记录不准确、报修流程繁琐等,这些问题不仅增加了维修人员的工作压力,也延长了故障解决的时间,给企业带来了不小的损失。

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可以通过凡尔码二维码制作一个报修平台二维码,实现故障报修业务闭环管理。填写维修报修表单后自动提醒给管理员查看,及时分配给维修人员处理,实现随时报修,及时维修。可导出维修报修单记录并打印存档。

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适用于园区物业设施报修、学校/企业宿舍报修等场景。

故障报修流程

以园区物业设施报修为例:

住户发现物业设施出现故障,随时扫码填写“维修报修单”上报

通过设置的“消息提醒”功能,报修单会自动提醒给管理员查看,方便分配维修任务。

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维修人员维修后可更新维修进度,填写维修记录详情。

可根据企业要求自定义记录导出格式,将维修报修单导出并打印,现场填写维修记录后存档。

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如需要求维修人员处理后根据特定格式填写维修记录,高级版以上版本,管理员可在表单设置-添加后续动态中设置填写表单,导出报修记录时,也可配合自定义记录导出格式功能,使格式更规范。

 

1、数据查看

扫码查看动态数据面板,了解当前处理进度的统计情况,对于“待处理”的任务及时处理。也可查看全部数据。

在电脑端可查看“维修报修单”的明细数据和简单统计数据情况,支持筛选查看和数据导出。

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2、数据导出

· 支持每条记录以Excel 导出,可用作存档或二次处理。如在后续动态中设置了填写表单,在导出时也会一并导出。

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