消防救援大队应用"码"上监管 实现重点领域监督全覆盖
近年以来,一直存在消防安全风险防控不精准、问题发现不及时、监督效果不明显等难点问题,我们充分利用信息化手段,探索开通“码上监督”网络举报平台,实现监督途径从“线下”拓展到“线上”,“码上监督”马上办。
【凡尔码注册地址】https://manage.58faner.com/
问题诉求“一键直达”。通过微信扫码,即可实现问题诉求“一键直达”,信息实时同步至凡尔码后台,畅通问题反馈举报渠道,推动监督下沉、意见群策。
诉求反映“一站解决”。管理人员在凡尔码后台每日查看信息数据,确保基层问题诉求得到及时受理。通过问卷调查、电话回访等形式,对问题处理情况、满意度等进行动态跟踪,推动问题诉求解决,实现“受理—督办—反馈”的闭环管理。
纪律监督“一严到底”。“码上监督”的开通,既简化了问题诉求上报流程,又强化了自我管理、自我监督、相互提醒的主人翁意识,确保人人参与监督、人人接受监督,实现权力在阳光下运行、诉求在监督下解决的“双向监督”。